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店舗情報

ショップ名	BIKE-ONLINE
販売業者	(株）ムスティック
販売責任者	木下　武夫
所在地	227-0053 神奈川県 横浜市青葉区 さつきが丘 4-9 経隆ビルさつきが丘 2F
電話番号	045-530-5580
FAX番号	045-530-5581
メールアドレス	shopmaster@bike-online.jp
ホームページ	https://www.bike-online.jp/
取扱商品	マウンテンバイク・カスタムパーツ・用品・工具・ＤＶＤ
許認可・資格	必要なし
販売数量	商品は、在庫限りとさせて頂きます。 ご注文頂きました商品が在庫切れの場合は、メールにてご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料、代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税は、2014年4月1日より 全て【 税抜 (税込) 】と表示しています。
申込の有効期限	銀行振り込みの場合、ご注文後7日以内にお支払下さい。 なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂きます。
引き渡し時期	クレジットカード：決済処理後の発送。 銀行振り込み： お客様よりのお振込確認後の発送。 代金引換： 在庫が有る場合、注文確認メールを送信後の発送。 ■完成車が含まれる場合：組み立てがありますので、4～10日以内で発送 ＊1.手配商品が含まれる場合でも、なるべく早い納品を心がけており、2～10営業日での発送をいたします。 ＊2.複数店舗商品をご購入の場合、別途3～5日お時間を頂く場合が御座います。 ＊3.毎週水・木曜日を定休日とさせて頂いております。

返品・不良品について

返品期限・条件	当店の過失や運送上のトラブル等によるキズ・ヘコミなどの場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。 1週間を過ぎますと、いかなる理由におきましてもお受けできかねます。予めご了承ください。 まずメールにて御連絡ください。 写真などございましたら、対応が早いかと思います。 交換可能なものは、早急に手配交換いたします。 メーカーの欠品・生産終了品などにより交換ができない場合は、 代替品の提案、またはご返金・返品とさせて頂きます。 （キズ・ヘコミなどの症状は時間の経過により原因が特定できなくなるため到着後早急な点検をお願いいたします。） 運送会社による過失の場合、到着後1週間を立ちますと、運送会社の手続きができませんので、あらかじめご了承ください。 お客様のご都合によるキャンセル・返品は、受け付けておりません。 ヘルメット等の防具や衣類のサイズ交換にかかる送料は、お客様のご負担にてお願い致しております。 ご返金の金額は、送料・代引手数料（すでにヤマト宅急便に支払っておりますので）を引かせて頂きました商品代金（税込み金額）となります。 また、ご返金は銀行振り込みのみとさせて頂きます。 （返金にかかる送金手数料は、お客様のご負担とさせて頂いております。） なお、代引にてお送りさせて頂いた商品の場合、ご返金はヤマト急便から当店への送金処理確認後となります。 ※ 返品・交換に応じられない条件 　　　商品到着後1週間以上たったもの 　　　パッケージの開封されたもの 　　　自転車完成車と自転車に取り付けしたパーツ 　　　コラムカットを施したフロントフォーク 　　　パーツを一度装着したフレーム 　　　お客様により生じた破損品 　　　特価商品 　　　一度使用されたもの（ヘルメット・シューズなどの試着は除く）
返品送料	お客様都合の場合は、ご容赦ください。 ＊不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせて頂きます。
不良品	万一、不良品等が御座いましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させて頂きます。 運送会社による過失の場合、到着後1週間を立ちますと、運送会社の手続きができませんので、あらかじめご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	■クレジットカード（VISA/MASTER/UFJ/NICOS/DC/JCB/AMEX/Diners） ※ 基本的に海外発行のクレジットカードのご利用はお断りさせて頂いております。 ■代引き（現金） ■銀行振り込 *************************** 三菱UFJ銀行　高田馬場支店 普通　0025628 株式会社　ムスティック 代表取締役　木下武夫 *************************** ＊ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限	代引き：商品引渡時 銀行振込：ご注文後7日以内